Online reserveren - Reserveringsvoorwaarden

Bedrijfsuitjes en vrijgezellenfeesten hebben vaak een eenmalig karakter en dienen zo goed mogelijk georganiseerd te zijn. Niets is namelijk zo vervelend als een evenement dat niet goed verloopt.

Door u zo helder mogelijk te informeren en alle gemaakte afspraken te bevestigen, proberen we communicatiefouten of nare verrassingen te voorkomen.

Al onze reserveringen verlopen via een vaste procedure:

Reserveren

Na uw online reservering, neemt een van onze medewerkers binnen 1 werkdag contact met u op om uw reservering door te nemen.

Opdrachtbevestiging

Na uw reservering krijgt u een bevestiging in de vorm van een offerte. Hierin staan alle gemaakte afspraken vermeld. Deze controleert u op juistheid en volledigheid. Indien u akkoord gaat, stuurt u deze ondertekend naar ons terug door middel van post, e-mail of fax. Na ontvangst versturen we u hiervan een bevestiging.

Zekerheid

Als opdrachtgever kunt er dan van op aan dat uw boeking niet geannuleerd wordt, en dat er op het juiste tijdstip op uw gasten wordt gerekend .

Annuleren

Dit geldt ook andersom. Zodra de reservering definitief is, kan er niet meer kosteloos geannuleerd worden, behoudens wettelijke overmacht: er wordt namelijk personeel ingepland, voedsel besteld en zalen vrijgehouden. Daarnaast zijn er zowel door ons als door de locatie tijd en kosten besteed aan uw reservering. Aan annuleren zijn dus kosten verbonden: des te korter van te voren geannuleerd wordt, des te hoger worden de annuleringskosten.

Natuurlijk kunnen er voor u redenen bestaan om te annuleren. Het is voor ons echter meestal onmogelijk om deze redenen te controleren. Daarom hebben we gezamenlijk met onze locaties besloten om reserveringen alleen kosteloos te annuleren in geval van overmacht zoals dit in de wet is omschreven.

  • Bij annulering meer dan één maand voor de uitvoeringsdatum wordt 25% van de totaalprijs in rekening gebracht.
  • Bij annulering meer dan veertien dagen voor de uitvoeringsdatum wordt 50% van de totaalprijs in rekening gebracht.
  • Bij annulering meer dan drie dagen voor de uitvoeringsdatum wordt 75% van de totaalprijs in rekening gebracht
  • Bij annulering op de derde dag of minder dan drie dagen voor de uitvoeringsdatum wordt 100% van de totaalprijs in rekening gebracht

Wijzigen aantal deelnemers

Het aantal deelnemers waarvoor gereserveerd is, kan tot zeven dagen van te voren kosteloos worden verminderd met een maximum van 15%. Wanneer u bijvoorbeeld voor 12 personen heeft gereserveerd, kunt u het aantal verminderen tot 10.

Vermeerderen kan altijd, behalve bij enorme verschillen op zeer korte termijn. Daarom is het verstandig om te reserveren voor het aantal deelnemers waarvan u zeker bent dat zal komen.

Dieetwensen

Eventuele dieetwensen kunt u aan ons doorgeven.

Betaalwijzen

Particuliere groepen kunnen na afloop van het arrangement ter plekke afrekenen.
Zakelijke opdrachtgevers ontvangen doorgaans achteraf een gespecificeerde eindfactuur.

Drankjes & overige hapjes

Indien u geen gebruik maakt van drankafkoop, kunt u genuttigde drankjes en eventuele overige hapjes ter plaatse afrekenen in het restaurant. Voor zakelijke opdrachtgevers wordt deze rekening toegevoegd op de eindfactuur.