Workshop - Bedrijfsuitje - Personeelfeest
Poker Workshop als managementtraining
Poker Workshop Accountmanagement & Sales
Accountmanagement en pokerspelen is een kunst en een vak apart. Een goede accountmanager verdiept zich altijd in de problemen van de klant.
De accountmanager speelt een spel
De verkoper speelt net zoals de pokerspeler een spel. De accountmanager wekt de indruk dat de klant het spel gewonnen heeft, maar waar de accountmanager wel zijn order heeft genoteerd. Onze succesvolle verkoper zorgt ervoor dat bij een volgende keer de klant weer opnieuw mee wilt spelen.
Ontdekken van behoeften: observeren & luisteren
Observeren is een must voor pokerspelers en accountmanagers. Een goede accountmanager luistert aandachtig naar de klant, en observeert naar nadrukkelijk geëtaleerde zaken. Onze succesvolle accountmanager heeft het hierover om een sfeer van vertrouwen de creëren.
Communicatieve vaardigheden: non-verbale communicatie
Een goede pokerspeler heeft zelfkennis over zijn/haar eigen overkomen m.b.t. communicatie. U hebt het vaak genoeg gehoord: 70% van de communicatie verloopt non-verbaal. Toch gaan vele accountmanagers hier de fout in, en zo ook vele pokerspelers.
Analyseren & Concluderen
De pokeraar en de accountmanager moeten putten uit alle mogelijk informatiebronnen. Deze gegevens worden samengevoegd waaruit een juiste conclusie getrokken dient te worden. Het lijkt zo simpel, maar in de praktijk onvoorstelbaar moeilijk. Pokeraars en accountmanagers kunnen hierbij miljoenen euro's mislopen.
Mogelijke doelstellingen van de workshop
- Structuur van een goed verkoopgesprek.
- Voorbereiding van het verkoopgesprek: bepalen verkoopplan/doelstellingen.
- Identificeren van de klantbehoefte.
- Overtuigingsfase: koppeling klantbehoefte naar eigen aanbod, prijsonderhandeling, het omgaan met tegenwerpingen.
- Concretisering: afsluittechnieken.
- De opvolgingsfase: nazorg & service.
Gemiddeld ligt de tijdsduur van een Poker Workshop op 3 tot 4 uur. Niet alle doelstellingen kunnen daarom aan bod komen binnen deze korte tijdsduur. In de voorbereiding dient u te bepalen waar de focus moet liggen, of u dient de tijdsduur te verlengen.
We komen graag met u in contact om te kijken hoe we u kunnen helpen d.m.v. onze workshop.
U kunt direct informatie aanvragen door middel van ons online formulier.
